IT-консалтинг
Проводим консалтинг ИТ-систем и процессов компании, пока вы занимаетесь бизнесом
Когда нужен ИТ-консалтинг:
Знакомо?
С какими запросами к нам обращаются
Как мы работаем
Что вы получите
Многопрофильное взаимодействие с проектом: штат SimbirSoft – это специалисты уровня от middle до senior. В случае возникновения дополнительных потребностей к проекту консалтинга подключается команда другого профиля для помощи и решения задач на протяжении всего времени сотрудничества с компанией.
Индивидуальный подход: наши эксперты комплексно подходят к рассмотрению вопросов, сотрудничая с каждым клиентом в формате, выбранном согласно запросу на услуги консалтинга.
Высокое качество при быстрых сроках: эксперты SimbirSoft анализируют сложные места компании и предлагают решение для реализации кейса в срок от 2 недель до нескольких месяцев. Качество итогового продукта, программного обеспечения или решения остается на высоком уровне.
Интеллектуальный документ по итогам работы: после мониторинга клиент получает материал, в котором содержатся максимально сформулированные и проведенные исследования.
За месяц нам удалось реализовать новые разделы и функции:
- личный кабинет,
- экран местоположения авто,
- демо-режим,
- вход по отпечатку пальца.
Также мы распределили ход задач таким образом, чтобы пользователи могли использовать подогрев еще до наступления холодов.
Достижения
- Приложение ежедневно используют 135 тысяч клиентов
- Победитель народного голосования Tagline Awards 2018
В результате слаженной работы команды удалось успешно выполнить ряд крупных продуктовых и технических задач, добавить новые функции, в числе которых:
- Поиск кандидатов на основе откликов.
- Экран-опросник о результатах переговоров с соискателем.
- Возможность писать комментарии к резюме, которые видны только самому работодателю.
За время работы над проектом мы добились повышения стабильности сервиса, при этом показатель crash-free users составляет более 99%. Это означает, что с какими-либо сбоями в работе сервиса сталкивается не более 1% пользователей.
Мы взяли на себя разработку как клиентской, так и серверной частей, что помогло увеличить скорость и качество выполнения задач по проекту. Архитекторы Android и iOS, а также UX-эксперты оценивали интерфейс и подсказывали клиенту лучшие способы реализации функционала, используя передовые практики разработки удобных мобильных приложений для пользователей.
Наш заказчик получил готовый продукт, который отвечал требованиям, предъявляемым к современному мобильному банку, уже через 100 дней.
Одновременно с работой над главным сайтом мы решали задачи по созданию корпоративного портала, используя фирменный стиль «Инвитро».
После совместно проведенного нами технического анализа и ux-аудита клиент принял решение отказаться от устаревшего портала. Мы реализовали файловое хранилище, рассылку дайджестов, сделали ролевую модель, конструктор сайта для формирования новых разделов и страниц сайта.
Кроме того, наша команда успешно решила задачи по редизайну и интегрировала новую вёрстку региональных сайтов «Инвитро» для Армении, Беларуси, Кыргызстана и Казахстана.
Решены задачи по оптимизации и ускорению загрузки страниц с перечнем доступных для пользователя анализов. Также доработали новые функции. Например, возможность записаться на прием к доктору онлайн.
Мы начали с UX/UI-аудита уже готового, более раннего решения. Нашли в интерфейсе несколько недостатков, которые могли создавать препятствия для пользователей, например:
- низкая контрастность экрана;
- отсутствие единого подхода к расположению текста;
- избыточные элементы на экране.
Как результат — новый интерфейс, который помогает пользователю ориентироваться в приложении и облегчает его использование. Все продукты клиента созданы в одном уникальном стиле, который позволяет ассоциировать их между собой.
Для аудита на пользовательском уровне мы выбрали несколько методов UX-исследований, включая usability-тестирование. Выявили ключевые препятствия: лишние элементы на экране, многоступенчатый процесс заказа, несоответствие гайдам и нарушения единообразия стилей. Все это не только влияет на лояльность клиентов, но и затрудняет достижение KPI продаж бизнеса.
Бизнес получил инструмент для повышения качества на трех уровнях:
- Лояльность пользователей.
- Техническая надежность.
- KPI бизнеса.
- Провести аудит текущего состояния приложения и дать рекомендации по его улучшению.
- Выявить в коде узкие места, влияющие на производительность в случае нагрузки или роста объема обрабатываемых данных.
- Предложить варианты перехода от монолитной архитектуры к микросервисной.
- Выявить проблемы с безопасностью проекта.
- Провести функциональное и нефункциональное тестирование, составить список найденных дефектов.
В результате работы мы предоставили клиенту:
- отчёт по аудиту приложения
- чек-лист по улучшению сервиса.