07 февраля 2024

UX/UI-дизайн мобильного приложения: как создать продукт, который полюбят пользователи

Мобильные приложения стали частью нашей жизни. Они помогают общаться, работать, учиться, развлекаться и решать множество задач. Однако, чтобы приложение стало популярным и востребованным, необходимо уделить внимание дизайну. UX/UI-дизайн отвечает за то, насколько понятным и приятным будет взаимодействие пользователя с приложением.

В этом материале подготовили полезный материал, посвященный UX/UI-дизайну мобильных приложений. Если хотите, чтобы приложение стало одним из самых популярных, в первую очередь важно уделить внимание пользовательскому опыту целевой аудитории. Задача сделать так, чтобы пользовательский интерфейс был понятным и комфортным. В этой статье рассмотрим принципы дизайна, с которыми можно создать элементы управления для дизайна интерфейсов мобильных приложений.

UX и UI: две стороны одной медали

UX-дизайн (от анг. User Experience) – это пользовательский опыт, то есть то, как человек воспринимает и взаимодействует с приложением. UX-дизайн фокусируется на функциональности, удобстве использования и удовлетворенности пользователя.

UI (User Interface) – это пользовательский интерфейс, то есть то, как приложение выглядит. UI-дизайн отвечает за визуальное оформление, цветовую гамму, типографику, иконки, кнопки и другие элементы интерфейса.

UX и UI неразрывно связаны между собой. UX невозможен без UI, и наоборот. Только гармоничное сочетание этих двух аспектов создаст мобильное приложение, которое будет привлекательным для пользователей и прибыльным для бизнеса.

Зачем нужен UX/UI-дизайн?

Инвестиции в UX/UI-дизайн — это вложения в успех бизнеса. Продуманный дизайн мобильного приложения:

Повышает лояльность пользователей. Понятное приложение вызывает положительные эмоции и желание пользоваться им снова и снова.
Увеличивает конверсию. Дизайн помогает пользователям быстрее достигать своих целей, что приводит к росту продаж или других целевых действий.
Снижает затраты на поддержку. Интуитивно понятный интерфейс уменьшает количество обращений в службу поддержки, связанных с трудностями использования приложения.
Улучшает имидж компании. Современное приложение формирует положительное впечатление о бренде и его продуктах.

Хотя принципы UX/UI-дизайна универсальны, есть некоторые особенности, которые учитываются при разработке мобильных приложений:

Размер экрана. Мобильные устройства имеют меньший экран по сравнению с компьютерами, поэтому важно обеспечить удобную навигацию и читабельность контента. Более того — если на ПК несколько разрешений, в мобильных гаджетах их десятки. И на каждом смартфоне или планшете приложение должно выглядеть нативно.
Сенсорное управление. При разработке интерфейса учитывают особенности расположения элементов на мобильных устройствах, такие как размер кнопок, расстояние между ними, и нативные сенсорные команды android и ios (zoom, свайп и многие другое).
Мобильный контекст. Пользователи часто используют мобильные приложения в транспорте, на улице или в кафе. Поэтому важно обеспечить удобство использования и быстродействие приложения в любых условиях.

Веб-интерфейс воспринимается пользователями более лояльно — на мониторе ПК больше места, а курсором легко попасть даже в небольшую по размеру кнопку. Однако это не значит, что при создании сайта нужно забыть о UI и UX-дизайне – здесь они так же важны, как и в телефоне.

Этапы работы над UX/UI-дизайном мобильного приложения

Давайте разберем базовые стадии создания визуальной и функциональной оболочки:

Анализ целевой аудитории. Определение потребностей, целей и поведения пользователей.
Анализ конкурентов. Изучение сильных и слабых сторон существующих приложений.
Формирование дизайн-концепции. Создание идеи и структуры приложения.
Разработка пользовательских сценариев, информационной архитектуры, навигации, wiframe и анимированных прототипов.
Создание визуального стиля, цветовой гаммы, типографики и элементов интерфейса, а также разработки UX writing.
Тестирование. Проверка удобства использования и выявление проблемных мест.
Внедрение и доработка. Внесение изменений и улучшений на основе результатов тестирования.

Этот алгоритм не исчерпывающий, но рабочий. На каждом этапе есть ещё по несколько шагов, для каждого из которых создается отдельное ТЗ, а после выполнения проводятся проверки реализации ранее согласованным требованиям в ТЗ. UX/UI-дизайнер проведет полезные исследования, тестирование прототипа (Customer Development, CustDev), составит карты пути пользователя (Customer journey map, CJM), определит цели проектирования и задачи проекта. Специалисты проведут анализ функций приложения, пройдут все этапы и учтут аспекты UX-дизайна внутри интерфейса мобильного приложения.

На этапе проектирования специалист разработает дизайн-макеты интерфейса, учитывая принципы UX-дизайна и создавая интуитивно понятную навигацию, подберет шрифты и анимации, а также интерфейс приложения, чтобы оно лучше работало в соответствии с политикой заказчика. Разработчики используют Figma и различные программы, а также готовые макеты, чтобы сделать приложения для небольших блогов, магазинов и других видов бизнеса еще быстрее и максимально эффективными.

Принципы UX/UI-дизайна

Хорошо продуманный дизайн не только привлекает пользователей, но и гарантирует удобство юзабилити (показатель удобства использования приложения), что в конечном итоге приводит к успеху продукта на рынке. Давайте рассмотрим основные принципы UX/UI-дизайна, которые помогут создать интуитивно понятные, функциональные и эстетически привлекательные приложения. Эти принципы равнозначны для веб-сайтов.

Понятность: интуитивная навигация и минимум усилий

Ключевой принцип UX/UI-дизайна заключается в том, чтобы сделать приложение или сайт понятным и простым в использовании. Пользователи не должны терять время на изучение сложных инструкций или блуждать в запутанной навигации. Интерфейс должен быть интуитивно понятным, чтобы пользователь мог легко найти нужную информацию и выполнить необходимые действия. Примеры:

Хороший дизайн: приложение с картами городов может быть с простым и понятным интерфейсом, который дает возможность быстро найти нужный адрес, проложить маршрут и получить информацию о пробках.

Плохой дизайн: приложение оптово-розничной компании со сложной навигацией и перегруженным интерфейсом, который затрудняет поиск нужных товаров и оформление заказа.

Последовательность и предсказуемость

Последовательность и предсказуемость — это основа удобного пользовательского опыта. Элементы интерфейса должны быть расположены логично и последовательно, чтобы пользователь мог легко ориентироваться в приложении. Действия пользователя должны приводить к ожидаемым результатам, чтобы создавать ощущение контроля и уверенности. Примеры:

Хороший дизайн: Облачное хранилище популярных сервисов демонстрирует отличный пример последовательного дизайна. Все основные функции, такие как создание новых файлов, загрузка, поиск и доступ к настройкам, удобно расположены в левой боковой панели и верхней панели инструментов. Пользователь, знакомый с одним продуктом Google, легко разберется и в Google Drive, благодаря единому подходу к организации интерфейса.
Плохой дизайн: некоторые сервисы критикуют за непоследовательность и запутанность. Например, ключевые функции, такие как список контактов, история чатов и настройки, разбросаны по разным разделам и вкладкам, что затрудняет навигацию и поиск нужной информации.

Эстетическая привлекательность: визуальный стиль и соответствие

Визуальная составляющая играет важную роль в UX/UI дизайне. Приложение или сайт должны выглядеть привлекательно, чтобы удержать внимание пользователей и создать положительное первое впечатление. Визуальный стиль или интерфейс должен отвечать целевой аудитории и тематике продукта.

Мобильное приложение для российского стартапа ViewEvo

Читать подробнее

Персонализация

Современные пользователи ценят индивидуализм. Приложение или сайт должны знать потребности и предпочтения каждого клиента. Это реализовано через настройку интерфейса, рекомендацию контента или адаптацию функциональности под конкретного пользователя.

Обратная связь: подтверждение действий

Это важный элемент UX/UI-дизайна, который подтверждает действия пользователя и помогает понять, что происходит в приложении. Обратная связь бывает визуальной (например, изменение цвета кнопки при нажатии), звуковой (например, щелчок) или текстовой (например, сообщение об отправке формы). Примеры:

Хороший пример: один из популярных мессенджеров предоставляет отличную обратную связь при отправке сообщений. Сразу после отправки появляется одна галочка, означающая, что сообщение доставлено на сервер. Затем, когда получатель прочитал сообщение, появляется вторая галочка. Такая система позволяет пользователю всегда быть в курсе статуса своих сообщений.

Плохой: В некоторых сервисах пользователь вводит свой адрес электронной почты и нажимает кнопку «Подписаться». После этого страница может просто обновиться или перенаправить на другую страницу, не предоставляя никакой информации о результате действия. Такое отсутствие обратной связи оставляет пользователя в недоумении: была ли подписка успешной, возникла ли ошибка, или письмо вообще не было отправлено. Это может привести к повторным попыткам подписки, что создает лишнюю нагрузку на сервер, или к отказу от подписки из-за разочарования в сервисе.

Соблюдение этих принципов UX/UI-дизайна поможет создать цифровые продукты, которые будут не только функциональными, но и приятными в использовании. Помните, что хороший дизайн — это не картинка, это инструмент, который помогает пользователям достигать своих целей и получать положительный опыт от взаимодействия с продуктом.

Что в итоге?

UX/UI-дизайн мобильных приложений – это сложный и многогранный процесс, который требует понимания потребностей пользователей и тенденций в дизайне. Мы рассмотрели некоторые из них: принципы дизайна, анализ конкурентов, создание прототипов, дизайн интерфейсов и пользовательский опыт. Помните, что приложение должно быть не только красочным, но и удобным в применении. Например, если вы разрабатываете приложение для социальных сетей, важно продумать, как пользователь будет взаимодействовать с контентом, как будет происходить взаимодействия пользователя с другими пользователями и т.д.

Чтобы понять, как приложение будет выглядеть, можно создать интерактивный прототип с помощью инструментов векторной графики, таких как Adobe After Effects. Таким оразом, UX/UI--дизайнеры сегодня решают большое число реальных проблем и вопросов, позволяющих провести качественную аналитику вашей платформы (меню, текста, блогов, главной страницы).

Чек-лист хорошего UX/UI-дизайна мобильного приложения

Приложение интуитивно понятно и легко в использовании.
Дизайн последователен и предсказуем.
Интерфейс эстетически привлекателен и соответствует целевой аудитории.
Приложение учитывает потребности и предпочтения пользователей.
Пользователь получает обратную связь о своих действиях.

Следуя этим рекомендациям и постоянно анализируя действия и поведение пользователей, можно сделать приложения, которые будут не только привлекательными, но и успешными. Если вы хотите создать мобильное приложение, которое будет востребованным проектом, обратитесь к профессионалам. Наша команда опытных UX/UI-дизайнеров поможет разработать продукт, интерфейс и функциональность которого полюбят пользователи.

У нас вы можете оставить заявку на разработку дизайн макета различных программ, в том числе банковских и коммерческих приложений по телефону 8-800-200-99-24, электронной почте или в telegram.