Jira Service
Настройка и кастомизация сервиса под ключ
С 2019 года мы в SimbirSoft используем Jira как экосистему, которая сочетает в себе таcк-трекер и все составляющие управления бизнес-процессами компании.
Помогаем нашим клиентам подобрать оптимальный вариант по настройке, кастомизации и интеграции Jira в бизнес. Выстраиваем процессы разработки продукта под запросы вашей команды, формируем workflow проектов, отображаем в задачах важные для вас статусы, метрики и приоритеты.
Грамотная настройка системы позволяет отслеживать качество и скорость разработки, получать прозрачные отчеты по реализации продукта, видеть «узкие» места и на основе точных данных принимать верные управленческие решения.
Как мы работаем
С 2001 года мы в SimbirSoft разработали более 1190+ проектов — от мультисайтинга до систем управления предприятием. Всегда подходим к работе комплексно, за счет накопленной экспертизы мы быстро погружаемся в проблемы бизнеса и всегда доводим проект до результата.
Анализ и проектирование
Анализируем бизнес клиента, его продукты, услуги. Формируем, согласовываем и фиксируем бизнес-процессы и регламенты для заказчика. Выявляем метрики, необходимые для контроля работы над проектом. На основе этой информации проектируем workflow индивидуально под цели клиента.
Развертывание и настройка
Настраиваем окружающую среду и устанавливаем Jira на серверах. Подключаем внешние плагины и каталоги. Переносим проект workflow в сервис и формируем логику работы системы. Заранее предусматриваем создание бэкапа.
Интеграция и кастомизация
Дорабатываем отображение и планирование задач. Создаем плагины и реализовываем необходимые клиенту отчеты. Кастомизируем роли и разделы, а также проводим интеграцию сервисов.
Обучение и поддержка
Создаем понятные инструкции и обучаем сотрудников клиента работе с Jira Service. Выделяем от нашей компании команду экспертов для оперативного решения сложных технических проблем и консультаций.
Миграция из облачной системы Jira
Поможем перенести ваши процессы и информацию с Jira на другую систему.
Сроки разработки
Ниже мы представили примерные сроки интеграции Jira на основе других выполненных проектов. Итоговое время разработки ПО может отличаться, потому что мы не работаем по шаблону. Каждый продукт уникален и в первую очередь мы всегда ориентируемся на задачи бизнеса.
Простая
Организация, которая занимается созданием IT-продуктов для своего бизнеса — разрабатывает сайты и мобильные приложения. В компании используется стандартный вариант Jira, неадаптированный под особенности проектов. Перед стартом работ заказчик предоставил готовое техническое задание.
150 пользователей Jira
5 проектов
Настройка единого workflow и логики работы Jira.
Настройка отображения задач и механизма их планирования.
Средняя
Веб-студия — занимается разработкой типовых веб-приложений: интернет-магазинов, лендингов на заказ. Jira используется как основная система работы с внешними и внутренними проектами. При этом компания не задействовала все возможности системы — бизнес-процессы были не прописаны, а workflow не выстроен.
150 пользователей Jira
20 проектов
Проработка технического задания.
Настройка workflow для 7 типовых проектов.
Доработка функциональности отображения и планирования задач.
Интеграция с 4 внешними плагинами.
Сложная
Организация, которая занимается заказной разработкой ПО под проекты и задачи заказчика.
500 пользователей Jira
60 проектов
Настройка workflow и логики работы Jira.
Интеграция с 5 внутренними ИС. Дашборд здоровья (инструмент, который отслеживает показатели по срокам, бюджету и т.д.), кастомные плагины, валидаторы и отчеты.
Индивидуальная ролевая модель.
Плагины:
- Разработка дашборда здоровья проектов и создание четырех кастомных отчетов.
- Автоматизация пресейла и подбор исполнителей на проекты.
- Создание уникального раздела с данными по проекту.
- Проектирование сложной ролевой модели и разграничение прав доступа.
- Подключение внешних пользователей с разными ролями и правами доступа.
- Настройка уведомлений.
Теперь клиент получает точные данные в отчетах, может прогнозировать результаты работы и планировать бюджеты, а производительность сотрудников повысилась от 20 до 50%.
Технологии
OSGi, ActiveObjects (Apache OFBiz, SQL), Dependency Injection Container (Pico & Spring 2.5), JAX-RS (REST), Apache Lucene, Quartz, Seraph, JUnit 4, Velocity, Atlassian User Interface (Standalone).
Что вы получите
Workflow, соответствующий бизнес-процессам
Верно заложенные в ПО бизнес-процессы способствуют правильному выполнению задач и точному прогнозированию результатов работы.
Настроенное рабочее пространство
Грамотная организация сервиса Jira повышает производительность сотрудников на 20-50%.
Интеграцию
Настроим интеграцию Jira с дополнительными системами и плагинами, необходимыми клиенту для удобной работы.
Корректные данные в отчетах
Настроим в Jira отчеты по работе на проекте (отслеживание времени, загруженность сотрудников и т.д.) Эти данные позволяют точно планировать бюджеты и объективно оценивать эффективность сотрудников.
Экспертную помощь в решении технических проблем
Наши специалисты помогут справиться с любым инцидентом и обеспечить стабильную работу вашей системы.
Учебные материалы для сотрудников
Мы подготовим и предоставим подробные мануалы с описанием сервиса и его функционала, а также создадим инструкцию по работе с Jira.
Мы в SimbirSoft используем Jira внутри компании и помогаем нашим клиентам с настройкой, кастомизацией и интеграцией сервиса. Благодаря накопленному за 20 лет опыту, наши специалисты быстро погружаются в проблемы бизнеса и выстраивают workflow на основе приоритетов заказчика».